메시지와 정보 우선순위가 섞여 첫 화면에서 핵심이 전달되지 않는 경우.
SERVICE 02 / WEB & DIGITAL SERVICE
웹은 보여주는 화면이 아니라, 사용자가 움직이는 경로.
홈페이지, 랜딩페이지, 고객용 웹서비스와 내부 운영도구를 목적에 맞게 설계하고 구축합니다. 화면만 만드는 데서 끝내지 않고 문의·신청·관리·운영까지 이어지는 흐름을 함께 봅니다.
THE PROBLEM
겉으로 보이는 결과보다, 그 결과를 만드는 구조부터 봅니다.
필요한 화면이나 콘텐츠만 추가하는 것이 아니라, 사용자가 어디에서 들어오고 무엇을 이해하며 어떤 행동으로 이어지는지, 운영자가 그 흐름을 어떻게 유지하는지 함께 확인합니다.
문의·신청·구매 등 다음 행동이 불분명하거나 경로가 끊기는 경우.
고객정보, 상태관리, 알림, 자료 전달이 여러 도구에 흩어져 운영 부담이 커지는 경우.
목표와 사용자 흐름을 기준으로 필요한 부분을 연결하고 불필요한 복잡성을 줄이는 것부터 시작합니다.
정보구조·사용자 경로
사용자가 들어와서 이해하고 행동하는 순서에 맞춰 페이지와 기능 구조를 설계합니다.
IAUXCTA
브랜드·웹 화면
목적과 신뢰에 맞는 시각 체계와 반응형 화면을 구성합니다.
UIResponsiveBrand
기능·서비스 흐름
가입, 신청, 문의, 상태확인처럼 실제 서비스에 필요한 기능을 범위에 맞게 연결합니다.
FormsAuthWorkflow
운영 구조
관리자가 콘텐츠와 고객 흐름을 유지할 수 있도록 운영 화면과 기준을 정리합니다.
AdminContentOperations
프로젝트가 끝난 뒤에도 운영과 다음 개선에 계속 사용할 수 있는 형태로 남기는 것을 기준으로 합니다.
페이지 구성, 사용자 경로와 주요 기능 구조를 정리합니다.
PC와 모바일에서 일관되게 동작하는 화면을 구현합니다.
프로젝트 범위에 따라 폼, 인증, 상태관리 등 필요한 흐름을 연결합니다.
수정·관리·확인에 필요한 운영 방식과 기준을 남깁니다.
필요한 것을 한 번에 많이 만드는 대신 목표 → 구조 → 실행 → 검증 → 운영 순서로 진행합니다.
현재 상태와 목표를 확인합니다.
사용자와 운영 흐름을 정리합니다.
필요한 화면·콘텐츠·도구를 만듭니다.
실제 사용과 예외 상황으로 확인합니다.
관리 기준과 다음 개선점을 남깁니다.
프로젝트에 포함될 수 있는 것
브랜드 사이트, 랜딩페이지, 고객용 웹서비스, 내부 운영도구, 폼·신청 흐름, 관리자 화면, 반응형 UI 등은 목적과 범위에 따라 포함할 수 있습니다.
먼저 별도 판단이 필요한 것
대규모 레거시 이전, 고가용성이 필요한 대규모 시스템, 법적·보안 책임이 큰 고위험 기능, 별도 전문 인프라가 필요한 시스템은 범위와 책임을 먼저 확인합니다.
START WITH THE PROBLEM
무엇을 만들지 정하기 전에, 현재 막힌 지점부터 봅니다.
필요한 범위와 진행 방식은 현재 상황과 목표를 기준으로 정합니다.